개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다:

• 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용 방지
• 서비스 제공: 맞춤형 AI 타로 상담 서비스 제공, 과거 상담 기억 기능
• 결제 처리: 크레딧 충전 및 결제 처리, 환불 처리
• 마케팅 및 알림: 푸시 알림 발송, 이벤트 및 광고 정보 제공
• 서비스 개선: 서비스 이용 통계, 서비스 개선을 위한 분석

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다:

• 필수 항목: 이메일 주소, 닉네임 (구글 소셜 로그인 시 자동 수집)
• 자동 수집 항목: 접속 IP 주소, 접속 로그, 기기 정보(브라우저 종류, OS 정보), 푸시 알림 토큰
• 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 입력된 고민 내용, 선택한 카드, 상담 결과, 크레딧 이용 내역
• 결제 시 수집 항목: 결제 수단 정보(결제사를 통한 간접 수집)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
• 상담 기록: 마지막 이용일로부터 1년
• 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 전자상거래법에 따라 5년
• 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 전자상거래법에 따라 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래법에 따라 3년
• 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다:

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

위 권리 행사는 회사에 대해 이메일(quadjsoft@gmail.com)을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 보유 기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 개인정보의 암호화 (SSL/TLS 통신 암호화)
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
• 접속 기록의 보관 및 위/변조 방지
• 개인정보에 대한 접근 제한

9. 개인정보 보호책임자

• 성명: 이정미
• 직책: 대표
• 이메일: quadjsoft@gmail.com

10. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경 시 시행일자 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.